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Des cycles plus courts · Ingénierie

Nos devis arrivent trop tard.

Nos clients attendent des jours, puis achètent ailleurs. Les demandes dorment dans une boîte partagée, les prix vivent dans un tableur et le dirigeant signe chaque devis. Avec nous, un devis qualifié et chiffré part le jour même.

Ce que l'on observait

  • Les demandes reçues sur le site attendent un jour avant d'être lues.
  • Chaque devis est refait à la main à partir d'un ancien.
  • Les affaires perdues ne sont jamais enregistrées, donc personne ne sait pourquoi.

Distribution et négoceBTP et construction

02 · Ce que nous avons fait, étape par étape

Ce que nous avons fait, étape par étape

  1. Évaluer

    Nous suivons vingt demandes récentes, du premier message au devis, et chronométrons chaque étape.

  2. Automatiser

    Les demandes sont qualifiées et enregistrées dans HubSpot ou Zoho CRM, un rendez-vous est fixé et le devis part à partir de modèles validés.

  3. Optimiser

    Les taux de signature par segment et par délai de réponse montrent où ajuster les prix et les relances.

  4. Exploiter

    Nous tenons à jour les modèles, les grilles tarifaires et les règles du CRM à mesure que votre offre évolue.

03 · Le processus

Du contact au devis

Une demande reçue sur le site est qualifiée, débouche sur un rendez-vous découverte et reçoit un devis chiffré le jour même.

Ce qui a changé

  • Délai de devis3 jours4 heuresExemple
  • Demandes sans réponse après 24 heures1 sur 4aucuneExemple
Du contact au devisDe la demande au devis: 2 jours → 4 heures · Exemple

Du contact au devis

  1. Demande sur le site
  2. Qualifier le contact
  3. Créer la fiche CRM
  4. Bon profil ?
  5. Planifier l'appel découverte
  6. Le commercial appelle
  7. Devis sur modèle
  8. Remise hors plafond ?
  9. Envoyer le devis
  10. Devis le jour même
  11. De la demande au devis: 2 jours → 4 heures (Exemple)

05 · Questions

Questions

  • Qui décide encore du prix ?

    Vos équipes : Devvion construit les devis à partir de votre grille tarifaire et de vos conditions validées ; tout ce qui dépasse le plafond de remise part chez un responsable désigné, qui valide en un clic dans le CRM.

  • Nous n'avons pas encore de CRM. Est-ce un problème ?

    Non, Devvion peut vous aider à en choisir un pendant l'évaluation et à le paramétrer selon votre façon de vendre. Beaucoup de clients commencent avec HubSpot ou Zoho CRM.

06 · Contact

Réservez l'évaluation.

Dites-nous ce qui freine votre entreprise. Nous confirmons le périmètre et les dates lors d'un premier appel.