انتقل إلى المحتوى

دورات عمل أسرع · مهندس من داخل شركتك

عروض أسعارنا تتأخر أيامًا.

فيشتري العملاء من غيرنا. الاستفسارات تنتظر في بريد مشترك، والأسعار في جدول، والمالك يوقّع كل عرض. نُصدر عرض سعر لعميل مؤهَّل في اليوم نفسه.

كيف كان الوضع

  • استفسارات الموقع تنتظر يومًا قبل أن يقرأها أحد.
  • كل عرض سعر يُبنى يدويًا من عرض قديم.
  • الصفقات الخاسرة لا تُسجَّل، فلا أحد يعرف لماذا خسرناها.

التوزيع وتجارة الجملةالمقاولات والإنشاءات

02 · ما قمنا به، مرحلة بمرحلة

ما قمنا به، مرحلة بمرحلة

  1. التقييم

    نتتبّع عشرين استفسارًا حديثًا من أول رسالة حتى عرض السعر، ونقيس زمن كل خطوة.

  2. الأتمتة

    تُؤهَّل الاستفسارات، وتُسجَّل في HubSpot أو Zoho CRM، ويُحجز لها اتصال، ويُعدّ العرض من نماذج معتمدة.

  3. التحسين

    نسب الفوز حسب الشريحة وزمن الرد تُظهر أين يجب ضبط التسعير والمتابعة.

  4. التشغيل

    نُبقي النماذج وقوائم الأسعار وقواعد CRM محدَّثة كلما تغيّر ما تقدّمونه.

03 · الإجراء

من العميل المحتمل إلى عرض السعر

يُقيَّم استفسار الموقع، ويُحجز له اتصال، ويُرد عليه بعرض سعر مسعّر في اليوم نفسه.

ما الذي تغيّر

  • زمن إعداد عرض السعر3 أيام4 ساعاتمثال
  • استفسارات بلا رد بعد 24 ساعة1 من كل 4لا شيءمثال
من العميل المحتمل إلى عرض السعرمن الاستفسار إلى العرض: يومان → 4 ساعات · مثال

من العميل المحتمل إلى عرض السعر

  1. استفسار من الموقع
  2. تأهيل العميل المحتمل
  3. إنشاء سجل CRM
  4. مناسب لنا؟
  5. حجز مكالمة استكشافية
  6. مسؤول المبيعات يتصل
  7. عرض من نموذج
  8. خصم فوق الحد؟
  9. إرسال العرض
  10. العرض يخرج اليوم نفسه
  11. من الاستفسار إلى العرض: يومان → 4 ساعات (مثال)

05 · الأسئلة

الأسئلة

  • من يقرّر السعر في النهاية؟

    موظفوكم: تبني ديفيون العروض من قائمة الأسعار والشروط المعتمدة لديكم، وكل ما يتجاوز حد الخصم يذهب إلى مدير محدد ليوافق عليه بنقرة واحدة في CRM.

  • ليس لدينا CRM بعد. هل هذه مشكلة؟

    لا، تستطيع ديفيون مساعدتكم على اختيار نظام خلال التقييم، وإعداده حول طريقة بيعكم. كثير من العملاء يبدأون بـ HubSpot أو Zoho CRM.

06 · تواصل

احجزوا تقييم العمليات.

أخبرونا بما يبطئ الشركة، ونؤكد النطاق والمواعيد في المكالمة الأولى.