Maroc · Casablanca, Rabat, Tanger
Des cycles plus courts au Maroc.
Et moins de ressaisies. Nous intervenons en opérationnels : une évaluation de deux semaines, puis nous cartographions, structurons et automatisons le travail avec vos équipes. Les personnes que vous rencontrez restent sur votre dossier du premier au dernier jour.
Cartographie et structuration pour les entreprises de 50 à 500 personnes au Maroc : entreprises familiales en transmission, commandes reçues par messagerie, un logiciel de gestion à côté des tableurs.
Nous ouvrons à l'étranger.
Ou dans une deuxième ville. Le premier site fonctionne sur l'habitude et quelques collaborateurs historiques. Nous en tirons un guide d'ouverture que le site suivant peut appliquer dès le premier jour.
Exemple Délai d'ouverture d'une agence: 16 semaines → 8 semaines
Voir tous les cas d'usage02 · Ce que nous observons au Maroc
Ce que nous observons au Maroc
Les dossiers passent par trois personnes et deux ressaisies.
Dans beaucoup d'entreprises de taille moyenne, une commande ou une demande d'achat part de l'ERP, est retouchée dans Excel puis renvoyée en PDF. Chaque ressaisie est une erreur possible et une journée de plus avant que le client ait sa réponse.
Les clients commandent sur WhatsApp ; l'ERP l'apprend plus tard.
Commandes, questions et relances arrivent par messagerie, sur les téléphones des commerciaux. Quelqu'un les recopie dans le système en fin de journée, ou pas du tout. La direction voit les chiffres avec plusieurs jours de retard.
Les entreprises familiales passent la main.
Beaucoup de sociétés fondées il y a vingt ou trente ans changent de génération. Le savoir-faire est dans la tête de quelques personnes, rarement par écrit. Professionnaliser sans casser ce qui marche demande d'abord de décrire comment le travail se fait vraiment.
03 · Les règles locales que nous intégrons à la conception
Les règles locales que nous intégrons à la conception
Facturation électronique DGI : plateforme prête, date non fixée
Le principe figure dans la loi de finances depuis 2018 et a été confirmé par la loi de finances 2026. Le 16 avril 2026, le directeur général de la DGI a indiqué que la plateforme était développée et testée. Le décret d'application est en cours d'examen : déploiement progressif, au format UBL, sans date fixée à ce jour. Le jour venu, nous raccordons Odoo ou votre ERP au prestataire que vous choisissez ; nous ne sommes pas prestataire agréé. Fiabiliser dès maintenant identifiants, taux et mentions dans l'ERP rend ce raccordement rapide.
Médias24, facturation électronique DGI(s'ouvre dans un nouvel onglet) · au 9 oct. 2026
Données personnelles : loi 09-08 et CNDP
La loi 09-08 et la CNDP encadrent les données personnelles depuis 2009, et une réforme est en discussion. Dans les faits, les fichiers clients et RH voyagent par e-mail, clé USB et WhatsApp. Chaque processus automatisé est l'occasion de noter quelles données il touche et qui y a accès.
04 · Par où nous commençons d'habitude
Par où nous commençons d'habitude
Le travail décrit avant la transmission
Entretiens et observation sur le terrain, puis cartographie des processus clés, des rôles et des points de passage. Nous rédigeons les procédures et les délégations avec les personnes qui font le travail, pour que l'entreprise ne dépende plus de deux ou trois têtes.
Des demandes d'achat sans ressaisie
La demande d'achat part de l'ERP et y reste : un seul formulaire, des seuils de validation par montant, et le bon de commande part chez le fournisseur directement depuis le système. Plus de copie Excel ni de PDF retouché à la main.
Outils: Odoo
Commandes et relances sur WhatsApp
Vos clients commandent et posent leurs questions sur WhatsApp. Nous relions ces échanges à vos commandes et à vos créances, avec des relances qui partent à date fixe.
Outils: WhatsApp Business
05 · Notre façon de travailler avec les équipes au Maroc
Notre façon de travailler avec les équipes au Maroc
- Nous travaillons à distance depuis la Suisse et le Portugal, avec des semaines sur site à Casablanca quand le travail l'exige. Nous n'avons pas de bureau au Maroc.
- Nous avons appris ce métier dans de grandes organisations et le ramenons à votre taille. Avec « L'ingénierie depuis votre entreprise » (forward-deployed), notre ingénieur travaille chez vous, pas depuis une file de tickets.
- Le Maroc est à la même heure que l'Europe centrale ou à une heure d'écart selon la saison. Nous travaillons en arabe et en anglais ; la documentation peut être rédigée en français.
- Votre contrat est signé avec Devvion Inc., société du Delaware. Quand une règle locale exige un prestataire agréé, nous connectons votre ERP à celui que vous choisissez ; nous ne sommes pas nous-mêmes un prestataire agréé.
06 · Questions des entreprises marocaines
Questions des entreprises marocaines
Pouvez-vous nous aider sans rien automatiser ?
Devvion propose au Maroc du conseil en organisation et en opérations qui s'arrête souvent avant toute ligne de code. Nous évaluons, cartographions, rédigeons procédures, délégations et indicateurs, et préparons l'ISO 9001 ou 27001 si c'est l'objectif. L'automatisation vient ensuite, avec nous, avec un autre ou pas du tout.
Pour quelles règles locales concevez-vous vos processus ?
Devvion conçoit au Maroc pour les règles listées sur cette page, avec leurs dates et leurs sources, et met la liste à jour dès qu'un décret paraît. Quand une règle exige un prestataire agréé, nous raccordons Odoo ou votre ERP à celui que vous choisissez. Nous ne sommes pas prestataire agréé.
Que veut dire « forward-deployed » pour notre entreprise ?
Devvion travaille au Maroc depuis l'intérieur de votre entreprise, pas depuis une file de tickets. Notre ingénieur assiste à vos réunions, voit le processus réel et construit avec vos collaborateurs. Les personnes que vous rencontrez restent sur votre dossier jusqu'au bout.
Qu'est-ce qu'un agent IA peut faire concrètement pour nous ?
Devvion n'utilise des agents IA au Maroc que là où une personne lit un document et prend une décision : classer une pièce, extraire des lignes, préparer une réponse client. Le reste relève de l'automatisation des processus classique, plus simple et plus fiable.
Travaillez-vous avec les PME ?
Devvion accompagne au Maroc les entreprises de 50 à 500 personnes. En dessous, des outils standards suffisent souvent. Au-dessus, nous travaillons aux côtés de votre équipe informatique interne.
Comment démarre une mission, et combien de temps dure-t-elle ?
Chaque mission de Devvion au Maroc commence par une évaluation payante de deux semaines, déduite si vous poursuivez. Le conseil dure ensuite de 4 à 12 semaines, l'ingénierie de 6 à 16, avec un accompagnement mensuel facultatif. Nous ne suivons qu'une poignée de clients à la fois.
07 · Contact
Sachez où partent les heures de vos équipes.
Deux semaines, une carte chiffrée de vos processus et les premiers chantiers classés. Écrivez-nous en français, en arabe ou en anglais.