Des réponses directes aux questions que nous posent les dirigeants.

Devvion travaille sur six résultats que demandent les dirigeants et les directeurs des opérations : moins de frais généraux, des cycles plus courts, de la visibilité pour la direction, une entreprise prête à changer d'échelle, prête pour un audit ou une due diligence, et des systèmes adaptés au travail. Les pages de cas d'usage montrent comment chacun se traduit selon le secteur et la situation.

Non. Devvion propose du conseil en organisation et en opérations, et de l'ingénierie depuis votre entreprise. La plupart des missions commencent par l'évaluation de deux semaines et la conception des processus : qui fait quoi, comment cela doit fonctionner, et comment on le mesure. L'automatisation ne vient que là où elle rapporte, et certains clients n'en ont jamais besoin.

C'est le point de départ de chaque mission Devvion : deux semaines d'entretiens et d'observation sur le terrain, qui notent chaque processus de 1 (improvisé) à 5 (optimisé), avec les preuves derrière chaque note. Vous recevez aussi la cartographie de l'existant, le chiffre des frais généraux et des reprises, les 10 premières pistes et un plan à 90 jours.

Devvion intervient sur huit grandes fonctions : finance ; ventes et relation client ; opérations et approvisionnement ; ressources humaines ; projets et livraison ; service client ; conformité et risques ; et pilotage, du reporting des indicateurs aux dossiers du conseil d'administration. L'évaluation vous dit lesquels vous coûtent le plus.

Chez Devvion, cela veut dire que notre ingénieur travaille au sein de votre entreprise, pas depuis une file de tickets. L'idée vient de la manière dont les grandes entreprises d'IA et de données servent leurs plus gros comptes. Les personnes que vous rencontrez restent sur votre dossier du premier au dernier jour.

Devvion fait les deux. Le conseil remet de l'ordre dans le fonctionnement de l'entreprise : rôles, processus, contrôles, gouvernance. L'ingénierie construit les systèmes qui le font tourner : intégrations, automatisation et IA dans vos outils. La plupart des clients commencent par le conseil et passent à l'ingénierie quand l'automatisation rapporte.

Oui. Le conseil de Devvion est du conseil en management et en opérations, mené par des personnes issues des opérations, de l'audit informatique et du conseil dans de grandes entreprises. Nous avons dirigé des opérations, pas seulement donné des avis dessus, et nous restons jusqu'à ce que la nouvelle façon de travailler tienne.

Devvion ne vend pas de titre de directeur des opérations à temps partagé, mais le forfait d'accompagnement couvre un terrain proche : un nombre d'heures fixe par mois pour animer le rythme de pilotage, revoir les indicateurs, refaire la notation de maturité chaque trimestre et garder les améliorations sur les rails. Votre direction garde les décisions.

Oui. Devvion peut vous préparer à l'ISO 9001 ou à l'ISO 27001 uniquement avec des procédures, des contrôles et des routines de preuve. L'évaluation comprend une liste des écarts par rapport aux deux normes. La certification elle-même est délivrée par un organisme accrédité ; nous vous y préparons.

L'évaluation de deux semaines de Devvion est un forfait fixe pour un périmètre fixe. Nous communiquons le montant lors d'un premier appel, une fois la taille de l'entreprise connue, et si vous continuez avec nous, il est entièrement déduit.

Devvion tarife par étapes. L'évaluation est un forfait fixe. Le conseil est un périmètre fixe sur 4 à 12 semaines. L'ingénierie est mensuelle, avec trois mois minimum et sans feuilles de temps à l'heure. Ensuite, un forfait facultatif aux heures plafonnées. Les montants sont donnés lors d'un premier appel.

Avec Devvion, vous avez le score de maturité et le chiffre des frais généraux à la fin de la deuxième semaine. Dans une mission type, le premier changement de processus ou la première automatisation est en service et mesuré vers la sixième semaine. Nous ne promettons pas d'économies avant l'évaluation, car tout chiffre avancé avant serait une supposition.

Non. Devvion supprime du travail, pas des personnes, et nous le disons à votre équipe dès le premier jour. Les heures récupérées vont au travail qu'on repoussait : les clients, la qualité, les projets pour lesquels personne n'avait le temps.

Oui. Devvion travaille dans vos comptes dès le premier jour. Procédures, code, prompts, données et documentation vous appartiennent, et nous vous remettons chaque clé et chaque identifiant à notre départ.

Avec Devvion, elles restent dans vos systèmes. Nous travaillons dans vos comptes avec les accès que vous accordez, consignons ce que nous touchons et retirons nos accès à la fin. Quand nous utilisons des modèles d'IA, nous choisissons des configurations qui excluent vos données de l'entraînement des modèles.

Chez Devvion, l'automatisation désigne les étapes qui suivent des règles que l'on peut écrire. Un agent IA prend en charge les étapes où une personne devait exercer son jugement, comme lire une demande inhabituelle. Nous automatisons d'abord les règles et n'ajoutons des agents que là où c'est nécessaire.

Oui. Devvion sert le Golfe, le Levant, l'Afrique du Nord et l'Europe depuis la Suisse et le Portugal. Nous sommes sur place au démarrage et pendant les semaines clés, et travaillons à distance entre-temps.

Oui. Devvion mène ateliers et entretiens en arabe et en anglais, et rédige procédures, interfaces et prompts d'IA dans les deux langues, mises en page de droite à gauche comprises.

Devvion travaille avec quelques clients à la fois au plus, et c'est voulu. Les personnes que vous rencontrez restent sur votre dossier du premier au dernier jour, c'est pourquoi nous limitons le nombre de missions menées en parallèle.

Devvion travaille avec ce que vous utilisez déjà : ERP, CRM, comptabilité, RH, gestion de projet, e-commerce, tableurs et e-mail. Nous les connectons plutôt que de les remplacer, et ne recommandons un nouveau système que lorsque garder l'ancien coûte plus cher.