Industrie
Une industrie qui garde sa marge.
Une qualité qui passe l'audit, des systèmes alignés sur l'atelier et des décisions qui n'attendent pas le propriétaire.
De la réclamation à l'analyse des causes racines
- Réclamation reçue
- Identifier la cause
- Enregistrée dans le CRM
- Grave ou récurrent ?
- Régler pour le client
- Rapport hebdo des causes
- Cause récurrente ?
- Analyse des causes
- Procédure ou contrôle révisé
- Cause éliminée durablement
- De la réclamation à la cause: 2 mois → 10 jours (Exemple)
02 · Industrie
Industrie
La certification ouvre les appels d'offres
L'ISO 9001 est souvent le ticket d'entrée des appels d'offres publics et à l'export en Arabie saoudite, aux Émirats et au Maroc. S'y préparer, c'est écrire des procédures que les équipes appliquent vraiment.
Exporter, c'est suivre les standards européens
Les industriels qui vendent en Europe font face aux audits clients, à la traçabilité des produits et, de plus en plus, aux demandes de reporting carbone.
Les systèmes ont du retard sur l'atelier
La production tourne souvent sur papier et tableur, à côté d'un ERP auquel seule la finance fait confiance. C'est en comblant cet écart qu'on récupère l'essentiel des heures.
Un audit, une certification ou une due diligence client approche
On va vous demander des preuves qui ne sont pas réunies au même endroit.
L'ERP ou le CRM est en service et tout va moins bien
Le système suit le processus de l'éditeur, pas le vôtre.
Une entreprise familiale qui se structure
Actionnariat et direction ont besoin de lieux et de règles distincts.
03 · Cas d'usage
Cas d'usage
- Moins de frais générauxConseilDistribution et négoceIndustrie
Nos marges fondent.
Et personne ne sait dire où. Le chiffre d'affaires tient, le résultat recule, et chaque service a sa propre explication. Nous trouvons où l'argent s'échappe et posons des contrôles sur les quelques points qui comptent.
Exemple Stock détenu: 75 jours de ventes → 45 jours
- Moins de frais générauxConseilHôtellerie et restaurationIndustrie
Le back-office a trop grandi.
Plus vite que le chiffre d'affaires. Chaque année ajoute un coordinateur, une validation et un tableur de plus. Nous repérons les heures passées en tâches administratives et en reprises, et nous les supprimons sans toucher aux personnes qui comptent.
Exemple Heures administratives par semaine: 120 → 72
- Prêt à changer d'échelleConseilServices professionnelsIndustrie
Tout remonte au fondateur.
Nous passons de 50 à 150 personnes. Chaque validation, embauche et remise attend encore une seule personne. Nous écrivons qui décide de quoi, pour que l'entreprise avance sans que le fondateur soit dans chaque boucle.
Exemple Décisions qui remontent au fondateur: 60 par mois → 8 par mois
- Prêt à changer d'échelleConseilDistribution et négoceBTP et construction
Notre entreprise familiale doit mûrir.
La génération suivante arrive, les managers hors famille veulent une autorité claire, et les décisions se prennent encore à table. Nous mettons en place une gouvernance qui respecte la famille et laisse les managers diriger.
Exemple Attente d'une validation pour les managers: 14 jours → 2 jours
- Prêt pour l'auditConseilIndustrieSanté
Nous allons lever des fonds.
Ou obtenir un financement bancaire. Les questions de due diligence révèlent tout ce qui repose sur la mémoire et la bonne volonté. Nous mettons en place une gouvernance, des contrôles et des registres sur lesquels un investisseur ou une banque peut s'appuyer.
Exemple Réponse aux questions de due diligence: 3 semaines → 3 jours
- Prêt pour l'auditConseilIndustrieSanté
L'ISO 9001, et rien d'écrit.
Il nous faut la certification. Un appel d'offres ou un client clé exige l'ISO 9001, et l'entreprise tourne sur l'expérience. Nous rédigeons les procédures avec ceux qui font le travail et vous préparons.
Exemple Préparation de l'audit: 6 semaines → 3 jours
04 · Questions
Questions
Que fait Devvion pour les industriels ?
Devvion intervient sur la qualité, les achats, les stocks et les systèmes autour de la production. Nous vous préparons à l'ISO 9001, alignons les systèmes sur l'atelier et automatisons l'administratif.
Travaillez-vous sur la planification de la production ?
Devvion travaille sur les processus et les données autour de la planification. Pour le pilotage des machines ou le MES, nous travaillons avec vos spécialistes.
05 · Contact
Réservez l'évaluation.
Dites-nous ce qui freine votre entreprise. Nous confirmons le périmètre et les dates lors d'un premier appel.