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Visibilité · Les deux

Notre pipeline est dans les têtes.

Demandez ce qui sera signé ce trimestre et vous obtenez une estimation au jugé. Nous mettons chaque piste dans un seul pipeline avec une prochaine étape, pour que la prévision soit un chiffre, pas une opinion.

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Ce que l'on observait

  • Chaque commercial tient sa propre liste.
  • Des pistes refroidissent faute de relance.
  • Quand un commercial part, ses clients partent avec lui.

ImmobilierServices financiers

02 · Ce que nous avons fait, étape par étape

Ce que nous avons fait, étape par étape

  1. Évaluer

    Nous comptons les pistes par source et par étape, et trouvons où elles se perdent.

  2. Cartographier

    Nous cartographions le processus commercial, de la demande à la signature, avec les passages de relais et la définition de chaque étape.

  3. Automatiser

    Les demandes sont qualifiées et enregistrées dans votre CRM, les rendez-vous sont fixés et chaque affaire reçoit une prochaine étape.

  4. Exploiter

    Nous tenons à jour les règles et les rapports du pipeline et contrôlons la qualité des données chaque mois.

03 · Le processus

Du contact au devis

Une demande reçue sur le site est qualifiée, débouche sur un rendez-vous découverte et reçoit un devis chiffré le jour même.

Ce qui a changé

  • Affaires sans prochaine étape40 %5 %Exemple
  • De la demande au devis2 jours4 heuresExemple
Du contact au devisDe la demande au devis: 2 jours → 4 heures · Exemple

Du contact au devis

  1. Demande sur le site
  2. Qualifier le contact
  3. Créer la fiche CRM
  4. Bon profil ?
  5. Planifier l'appel découverte
  6. Le commercial appelle
  7. Devis sur modèle
  8. Remise hors plafond ?
  9. Envoyer le devis
  10. Devis le jour même
  11. De la demande au devis: 2 jours → 4 heures (Exemple)

05 · Questions

Questions

  • Nos commerciaux détestent l'administratif. Vont-ils s'en servir ?

    Devvion conçoit le CRM pour qu'il fasse l'administratif à leur place : appels enregistrés automatiquement, relances suggérées, devis construits à partir de modèles. L'adoption suit quand l'outil leur fait gagner du temps.

  • Pouvez-vous travailler avec notre CRM actuel ?

    Oui, Devvion part en général du CRM que vous avez, comme HubSpot, Zoho CRM ou Salesforce, et corrige son paramétrage avant d'ajouter quoi que ce soit.

Voir tous les cas d'usage

06 · Contact

Réservez l'évaluation.

Dites-nous ce qui freine votre entreprise. Nous confirmons le périmètre et les dates lors d'un premier appel.