Facturation électronique au Maroc et en Tunisie

« Notre expert-comptable nous dit que la facture électronique arrive, notre éditeur ERP nous dit qu'il est prêt, et personne ne sait qui, chez nous, s'occupe des factures rejetées. »

C'est la phrase que nous entendons le plus chez les directeurs financiers à Tunis et à Casablanca. Les deux pays avancent vers le même modèle, la validation de chaque facture par l'administration avant qu'elle n'atteigne le client, mais pas au même rythme. En Tunisie, l'obligation s'applique déjà à beaucoup plus d'entreprises qu'avant. Au Maroc, la plateforme existe, le décret se fait attendre.

Dans les deux cas, le branchement technique est la petite partie du travail. Le reste, ce sont vos données et vos processus.

Tunisie : El Fatoora s'étend aux prestataires de services

La loi de finances 2026 (article 53) étend l'obligation de facturation électronique à tous les prestataires de services assujettis à la TVA à compter du 1er janvier 2026 : sociétés de services, conseil, informatique, professions libérales (synthèse KPMG). Les factures transitent par la plateforme El Fatoora, opérée par Tunisie TradeNet (TTN), qui les valide avant leur transmission au client.

Les amendes prévues vont de 100 à 500 dinars par facture papier, plafonnées à 50 000 dinars. En janvier 2026, le ministère des Finances a annoncé une application progressive pour tenir compte des difficultés des PME, ce qui laisse un peu de marge, pas une dispense.

Côté pratique, l'adhésion se fait en ligne sur le portail El Fatoora, avec un portail web pour les faibles volumes et une connexion directe pour les ERP. Chaque facture est signée électroniquement.

Maroc : la DGI est prête, le décret ne l'est pas encore

Le Maroc a retenu un modèle de validation préalable par la Direction Générale des Impôts, sur la base du Code général des impôts (article 145), confirmé dans la loi de finances 2026. En avril 2026, la DGI a indiqué que son infrastructure était prête. Le décret d'application est toujours attendu, donc il n'existe pas encore de date officielle de démarrage ni de calendrier par taille d'entreprise.

Vous verrez circuler des calendriers précis sur des blogs d'éditeurs. Tant que le décret n'est pas publié, ce sont des hypothèses. Suivez les annonces sur le site de la DGI.

Ce qui est sûr : quand le décret sortira, le délai sera court, et les entreprises qui auront nettoyé leurs données avant passeront en quelques semaines.

Ce qui bloque, dans les deux pays

Nous ne sommes pas un prestataire agréé de facturation électronique. Nous connectons votre ERP à la plateforme ou au prestataire, et nous automatisons le travail autour. De cette position, nous voyons toujours les mêmes problèmes :

1. Fichier clients incomplet. Matricule fiscal ou identifiant commun de l'entreprise (ICE) manquant ou mal saisi, adresses partielles. La plateforme rejette ce que vos commerciaux n'avaient jamais besoin de remplir.
2. Avoirs et annulations. Une facture validée ne s'efface pas. Les équipes habituées à « annuler et refaire » doivent passer par un avoir qui référence l'original.
3. Plusieurs sources de factures. Un ERP, un logiciel de caisse, des modèles Word pour certains clients. Chacun doit passer par la plateforme.
4. Factures fournisseurs. Elles arriveront sous forme de données. Si votre comptabilité continue à ressaisir des PDF, vous payez la conformité sans récupérer les heures.
5. Rejets sans responsable. Une facture rejetée reste dans un journal, le client attend, le paiement glisse.

Ce que coûte la gestion manuelle

L'installation minimale garde vos équipes au milieu : export, correction, renvoi, ressaisie. Voici notre exemple de référence, ajustez les curseurs à votre cas.

Le flux une fois corrigé

De la commande WhatsApp à l'encaissement

1. Commande WhatsApp
2. Lire la commande
3. Vérifier le stock
4. En stock ?
5. Créer la commande client
6. Émettre la facture électronique
7. Acceptée par l'administration fiscale ?
8. Facture, lien de paiement
9. Rapprocher le paiement
10. Comptabilisée et expédiée
11. De la commande à la facture: 2 jours → 12 min (Exemple)

L'étape qui compte est la deuxième. Avant qu'une facture quitte l'ERP, des règles vérifient l'identifiant fiscal du client, l'adresse, les totaux et le lien avec la facture d'origine pour un avoir. Ce qui ne passe pas revient à son responsable, avec la raison. Côté achats, les factures fournisseurs reçues sont rapprochées des bons de commande et comptabilisées automatiquement, seuls les écarts arrivent à une personne.

Ce que vous pouvez faire cette semaine, sans nous

• Tunisie : vérifiez que vous êtes adhérent à El Fatoora et que votre certificat de signature électronique est en place. Si vous êtes prestataire de services, vous êtes concerné depuis janvier.
• Maroc : n'attendez pas le décret pour préparer les données. Comptez les clients professionnels sans ICE valide dans votre ERP.
• Listez toutes les sources de factures : sociétés dans l'ERP, points de vente, fichiers Excel ou Word.
• Prenez vingt factures du mois dernier, dont des avoirs, et vérifiez qu'elles contiennent toutes les mentions obligatoires.
• Posez une question écrite à votre éditeur ou intégrateur ERP (Odoo, Sage ou autre) : notre version produit-elle le format exigé, et quelle mise à jour faut-il ?
• Nommez un responsable des rejets, avec un suppléant.

Quand nous appeler

Appelez-nous quand l'échantillon révèle plus d'écarts que votre équipe ne peut en corriger avec la clôture mensuelle, quand vous avez plusieurs entités ou plusieurs systèmes, ou quand vous voulez profiter de l'obligation pour automatiser aussi les factures fournisseurs.

Avec l'ingénierie depuis votre entreprise (forward-deployed), notre ingénieur travaille depuis votre entreprise, pas depuis une file de tickets. Nous évaluons chaque source de facture, cartographions les règles de contrôle et connectons votre ERP à la plateforme ou à votre prestataire. Nous automatisons ensuite les validations, les rejets et le rapprochement fournisseurs. Les personnes que vous rencontrez restent sur votre dossier du premier au dernier jour. Nous travaillons en français, en arabe et en anglais. Voir notre approche pour les entreprises au Maroc et en Tunisie, nos cas d'usage, ou commencer par l'évaluation de deux semaines.

FAQ

Devvion est-il un prestataire agréé de facturation électronique ?

Non. Devvion n'est ni opérateur ni prestataire agréé. Nous connectons votre ERP à El Fatoora, à la plateforme de la DGI ou au prestataire que vous choisissez, nous préparons les données et nous automatisons les validations, les rejets et le rapprochement autour.

Mon entreprise tunisienne est-elle concernée par El Fatoora ?

Devvion lit la loi de finances 2026 ainsi : depuis le 1er janvier 2026, tous les prestataires de services assujettis à la TVA sont concernés, en plus des entreprises déjà soumises auparavant. Le ministère applique l'obligation de façon progressive. Confirmez votre situation avec votre expert-comptable.

Quand la facture électronique devient-elle obligatoire au Maroc ?

Devvion ne peut pas donner de date, car le décret d'application n'est pas encore publié. La DGI a annoncé en avril 2026 que sa plateforme était prête. Les calendriers qui circulent restent des hypothèses jusqu'à la publication officielle.

Odoo peut-il se connecter à El Fatoora ou à la plateforme de la DGI ?

Devvion travaille avec Odoo, Sage et d'autres ERP. La connexion dépend de votre version et des modules disponibles localement. Le travail principal porte en général sur les données clients, les avoirs et les champs personnalisés, plus que sur le branchement lui-même.

Que faire d'une facture rejetée par la plateforme ?

Avec le dispositif que Devvion met en place, chaque rejet part chez un responsable nommé, avec la raison et un délai. Une facture validée ne se supprime pas : la correction passe par un avoir qui référence la facture d'origine.