عُمان · UTC+4
دورات عمل أسرع في عُمان.
للشركات المتوسطة: موافقات وتسليم للمهام في ساعات، لا في أيام. نعمل معك أولًا كخبراء تشغيل نقيّم ونرسم كيف تتحرك القرارات والمستندات، ثم كمهندسين يؤتمتونها داخل أنظمتك. الأشخاص الذين تقابلهم يتابعون عملك من اليوم الأول إلى اليوم الأخير.
رسم الخرائط والإنضاج للشركات من 50 إلى 500 موظف في عُمان: قرارات تنتظر عددًا قليلًا من المديرين وفرق تعمل بلغتين، وبرامج مالية وبريد وتطبيقات مراسلة تحمل العمل بينها.
التشغيل كله في رأس شخصين.
إن مرض مدير العمليات أو منسّق المهام، تباطأ العمل كله. ننقل ما يعرفانه إلى الورق وإلى الأنظمة.
مثال عمليات حرجة لا يعرفها إلا شخص واحد: 5 → 0
كل حالات العمل02 · ما نراه في عُمان
ما نراه في عُمان
التدريب متاح، ومن ينفّذ أصعب في الإيجاد
تقدّم هيئة تنمية المؤسسات الصغيرة والمتوسطة (ريادة) تدريبًا على التحول الرقمي لأصحاب الأعمال وموظفيهم. يعود الفريق وهو يعرف الممكن، ثم يصطدم بالجدار نفسه: أنظمة لا تتبادل البيانات، ولا أحد لديه وقت لربطها.
الموافقات تنتظر عددًا قليلًا من المديرين
طلبات الشراء والإجازات والدفعات تصطف أمام التواقيع نفسها، وتُلاحَق بالهاتف. يتباطأ العمل كلما سافر أحد هؤلاء المديرين، ولا يعرف أحد أين توقف الطلب.
لغتان في إجراء واحد
تكتب المالية غالبًا بالإنجليزية، بينما تكتب العمليات والعملاء بالعربية. فتُعاد كتابة المستندات وترجمتها عند كل تسليم، وتدخل الأخطاء حيث تلتقي اللغتان.
03 · القواعد المحلية التي نصمّم لها
القواعد المحلية التي نصمّم لها
الفاتورة الإلكترونية عبر منظومة فوترة: ثلاثة مواعيد
حدد قرار جهاز الضرائب رقم 189/2026، المنشور في 9 أغسطس 2026، الجدول الزمني. بدأ نحو 100 من كبار المكلفين مرحلة تجريبية منذ أغسطس 2026. ويصبح الإلزام في 1 أبريل 2027 لمن تتجاوز توريداته 5 ملايين ريال عُماني، وفي 1 أكتوبر 2027 لبقية المكلفين. وتمر الفواتير عبر مزوّدي خدمة معتمدين بنموذج Peppol. نربط نظامك بالمزوّد الذي تعيّنه، وDevvion ليست مزوّدًا. تأكد من موعدك مع مستشارك الضريبي أو جهاز الضرائب قبل اعتماد الخطة.
Oman Observer: عُمان تعتمد نظامًا مرحليًا للفاتورة الإلكترونية الإلزامية(يفتح في علامة تبويب جديدة) · حتى تاريخ 9 أكتوبر 2026
قانون حماية البيانات الشخصية (المرسوم السلطاني 6/2022)
تشرف عليه وزارة النقل والاتصالات وتقنية المعلومات، وصدرت لائحته التنفيذية بالقرار الوزاري 34/2024. أي أتمتة تنقل بيانات العملاء أو الموظفين نضع لها صلاحيات وسجلات معالجة متوافقة معه، ونبقي الحقول الحساسة خارج أدوات الذكاء الاصطناعي الخارجية حين يلزم القانون.
04 · من أين نبدأ عادةً
من أين نبدأ عادةً
الصلاحيات وحدود الموافقة
نرسم من يوقّع على ماذا اليوم، ونتفق مع الإدارة على حدود لكل دور ومبلغ، ونكتبها في مصفوفة صلاحيات وإجراء عمل. بعدها تُعتمد الطلبات تحت قيمة محددة بالقاعدة، ويذهب الباقي إلى المدير المعني مع الميزانية والسجل أمامه.
الأدوات: نظامك الحالي · Microsoft Teams · WhatsApp Business
كشوف حساب العملاء ومتابعة السداد
تُرسل كشوف الحساب شهريًا بالعربية أو الإنجليزية، وتُطابق الدفعات عند وصولها، ويجهّز الذكاء الاصطناعي رسالة المتابعة للحسابات المتأخرة. يوافق موظف قبل إرسال أي شيء.
الأدوات: نظامك الحالي · Outlook · WhatsApp Business
مستندات بلغتين، تُقرأ مرة واحدة
تصل مذكرات التسليم والعقود ورسائل الموردين بالعربية أو الإنجليزية. يقرأها الذكاء الاصطناعي، ويفحص النظام الحقول مقابل سجلاتك، ولا يصل إلى الموظف إلا ما فيه شك.
الأدوات: Outlook · SharePoint · نظامك الحالي
05 · كيف نعمل مع الشركات في عُمان
كيف نعمل مع الشركات في عُمان
- نقدّم خدمتين: الاستشارات الإدارية والتشغيلية، ومهندس يعمل من داخل شركتك (Forward-Deployed Engineering)، أي أن مهندسنا يعمل داخل شركتك لا من قائمة تذاكر. وكلتاهما تبدأ بتقييم العمليات خلال أسبوعين.
- الأشخاص الذين تقابلهم يبقون على عملك من اليوم الأول إلى اليوم الأخير، بالعربية والإنجليزية، بحسب ما يكتب به كل فريق لديكم.
- نعمل من سويسرا والبرتغال، ومسقط تسبقنا بساعتين إلى ثلاث، ونسافر إليها في أسابيع ميدانية في المراحل التي تحتاجها.
- تتعاقد مع Devvion Inc. المسجّلة في ديلاوير. ليس لدينا مكتب في عُمان.
06 · أسئلة تصلنا من الشركات في عُمان
أسئلة تصلنا من الشركات في عُمان
هل يمكن أن نطلب الاستشارات وحدها، دون أتمتة؟
نعم، الاستشارات الإدارية والتشغيلية في Devvion خدمة قائمة بذاتها في عُمان. نقيّم طريقة العمل ونرسمها، ثم نكتب الإجراءات والأدوار وحدود الموافقة ومؤشرات الأداء، في 4 إلى 12 أسبوعًا عادةً. وإن كانت الأتمتة مفيدة بعدها يبقى الأشخاص أنفسهم عليها.
ما المواعيد العُمانية التي يجب أن نخطط حولها؟
تعرض Devvion القواعد والمواعيد العُمانية التي تمسّ عملك في قسم القواعد المحلية في هذه الصفحة، ولكل منها مصدره. بعضها يبدأ في 2027 ويختلف حسب حجم الشركة، لذلك نتأكد من الموعد الذي ينطبق عليك قبل أن نخطط العمل حوله.
ما معنى «مهندس يعمل من داخل شركتك»؟
في Devvion يعني أن مهندسنا يعمل داخل شركتك لا من قائمة تذاكر. في عُمان يعمل داخل نظامك وقنوات فريقك، ويبني الربط وخطوات الذكاء الاصطناعي، ثم يسلّمها مع التوثيق وتدريب الموظفين.
كم يستغرق العمل عادةً؟
تستمر استشارات Devvion في عُمان عادةً من 4 إلى 12 أسبوعًا، والعمل الهندسي من 6 إلى 16، بعد تقييم العمليات. والعامل الحاسم هو حالة بياناتك وإجراءاتك، لذلك نعطيك خطة بمواعيد بعد التقييم، لا قبله.
هل تعملون بالعربية والإنجليزية؟
نعم، تعمل Devvion في عُمان باللغتين. نكتب الإجراءات والتوثيق باللغة التي يستخدمها كل فريق، ونبني خطوات ذكاء اصطناعي تقرأ المستندات العربية والإنجليزية على حد سواء.
كيف نبدأ، وكم يكلّف العمل؟
تبدأ Devvion أعمالها في عُمان بتقييم العمليات خلال أسبوعين؛ نذكر الرسوم في المكالمة الأولى وتُخصم إذا استمررت. تحصل على درجة نضج لكل إجراء، ورقم للتكاليف الإدارية، وفرص مرتّبة. لا ننشر أسعارًا لأن النطاق يختلف من شركة لأخرى.
07 · تواصل
اعرف أين تضيع الأيام بين الطلب والقرار
يستغرق التقييم أسبوعين وينتهي بدرجة نضج لكل إجراء وخطة مرتّبة. نخبرك بالرسوم في أول مكالمة ونخصمها إذا واصلت.