الإمارات · UTC+4
عمليات تتوسع في الإمارات.
وتصمد حتى مع تضاعف حجم العمل. نعمل معك أولًا كخبراء تشغيل نقيّم طريقة سير العمل ونعيد تصميمها، ثم كمهندسين يؤتمتونها داخل الأنظمة التي تدفع اشتراكاتها بالفعل. الأشخاص الذين تقابلهم يتابعون عملك من اليوم الأول إلى اليوم الأخير.
التقييم ورسم الخرائط والأتمتة للشركات من 50 إلى 500 موظف في الإمارات: نمو بين الإمارات والمناطق الحرة بفرق متعددة اللغات، وبرامج مبيعات ومالية ومخزون اشتُري كلٌّ منها على حدة.
الإدارة تعمل عبر WhatsApp.
القرارات تُتخذ في مجموعات المحادثة، والأرقام في جداول لا يفهمها إلا من أعدّها. نضع إيقاعًا إداريًا ثابتًا بمجموعة أرقام واحدة.
مثال ساعات إعداد التقارير أسبوعيًا: 9 → 1
كل حالات العمل02 · ما نراه في الإمارات
ما نراه في الإمارات
النمو يأتي كشركة ثانية، لا كموظفين إضافيين فقط
تضيف الشركة في البر الرئيسي كيانًا في منطقة حرة، أو فرعًا في إمارة أخرى، أو مكتبًا خارج الدولة. كل واحد منها يدير نسخته الخاصة من الإجراء نفسه، ولا أحد مسؤول عن الفروق. وتكتشف الإدارة ذلك في نهاية الشهر حين لا تتطابق الأرقام.
الفرق تتغيّر كثيرًا، والإجراءات ترحل مع أصحابها
تجمع أغلب الفرق في الإمارات جنسيات كثيرة ولغتي عمل، والانتقال بين الشركات شائع. حين يعيش الإجراء في بريد شخص واحد، تعيده كل استقالة إلى نقطة الصفر. الأدوار المكتوبة ونقاط التسليم الواضحة وإجراءات العمل الموثّقة هي ما يُبقي العمل ثابتًا.
الأنظمة اشتُريت بسرعة ولم تُربط ببعضها
نظام للمبيعات، ونظام للمالية، وتطبيق منفصل للمخزون، وواتساب بينها كلها. كل أداة تعمل جيدًا وحدها، لكنها معًا تعني إدخال الطلب نفسه ثلاث مرات، وإعادة بناء تقرير الإدارة يدويًا كل أسبوع.
03 · القواعد المحلية التي نصمّم لها
القواعد المحلية التي نصمّم لها
الفاتورة الإلكترونية، الموجة الأولى: إيرادات 50 مليون درهم فأكثر
يُعيَّن مزوّد خدمة معتمد قبل 30 أكتوبر 2026، ويبدأ التشغيل الإلزامي في 1 يناير 2027. موعد التعيين تأجّل، أما موعد التشغيل فبقي كما هو. نربط نظامك بالمزوّد الذي تختاره، ولسنا مزوّدًا معتمدًا؛ وزارة المالية تنشر القائمة.
ديلويت الشرق الأوسط: تمديد موعد تعيين المزوّد المعتمد وبقاء التشغيل في 1 يناير 2027(يفتح في علامة تبويب جديدة) · حتى تاريخ 9 أكتوبر 2026
الفاتورة الإلكترونية، الموجة الثانية: أقل من 50 مليون درهم
يُعيَّن المزوّد قبل 31 مارس 2027 وتمر الفواتير عبره من 1 يوليو 2027. الغرامات المعلنة تصل إلى 5,000 درهم شهريًا لعدم التطبيق و100 درهم عن كل فاتورة لم تُرسل كما يجب. وتنظيف أرقام التسجيل الضريبي وبيانات الأطراف والأصناف يأخذ عادةً وقتًا أطول من الربط نفسه، ومنه يبدأ أغلب الرفض.
البيانات الشخصية: المرسوم بقانون اتحادي رقم 45 لسنة 2021
القانون ساري، لكن لائحته التنفيذية لم تصدر حتى أكتوبر 2026، وبدأت هيئة اتحادية جديدة للذكاء الاصطناعي والبيانات عملها في 14 يونيو 2026. ولمركز دبي المالي العالمي وسوق أبوظبي العالمي أنظمتهما الخاصة. لذلك نوثّق في كل أتمتة أي بيانات تقرأها ولماذا.
04 · من أين نبدأ عادةً
من أين نبدأ عادةً
نموذج تشغيل للفرع أو الكيان التالي
قبل أن يفتح فرع في إمارة ثانية أو كيان في منطقة حرة، نرسم كيف يعمل الأول فعلًا، ونتفق على من يقرر ماذا، ونكتب إجراءات العمل ومؤشرات الأداء التي يبدأ بها الموقع الجديد. فيصبح فتح الفرع التالي نسخًا لا إعادة بناء.
الأدوات: Microsoft Teams · SharePoint · Excel
طلبات العملاء على واتساب، مسجّلة ومُجابة
عروض الأسعار والطلبات وأسئلة التوصيل تصل إلى هواتف المندوبين وتضيع إذا غاب أحدهم. نجمعها في قائمة واحدة، ونجهّز الرد من بيانات النظام مباشرة، ونسجّل كل طلب على حساب العميل.
الأدوات: WhatsApp Business · Odoo · Zoho CRM
تقرير نهاية شهر واحد لكل الكيانات
يُقفل كل كيان أرقامه في جدول خاص به، ويقضي أحدهم أسبوعًا في جمعها. نسحب الأرقام من كل نظام بشكل دوري، ونعلّم ما لا يتطابق، ونرسل للإدارة تقريرًا واحدًا تظهر فيه الفجوات ومسؤول كل واحدة.
الأدوات: Odoo · Zoho Books · SAP Business One · Power BI
05 · كيف نعمل مع الفرق في الإمارات
كيف نعمل مع الفرق في الإمارات
- نقدّم خدمتين: الاستشارات الإدارية والتشغيلية، ومهندس يعمل من داخل شركتك (Forward-Deployed Engineering)، أي أن مهندسنا يعمل داخل شركتك لا من قائمة تذاكر. وكلتاهما تبدأ بتقييم العمليات خلال أسبوعين.
- الأشخاص الذين تقابلهم يبقون على عملك من اليوم الأول إلى اليوم الأخير، بالعربية والإنجليزية. ونعمل مع عدد قليل من العملاء في الوقت نفسه، لا أكثر.
- نعمل من سويسرا والبرتغال، وتسبقنا الإمارات بساعتين إلى ثلاث، ونأتي في أسابيع عمل ميدانية حين يحتاج العمل إلى حضور.
- تتعاقد مع Devvion Inc.، وهي شركة مسجّلة في ولاية ديلاوير الأمريكية. ليس لدينا مكتب في الإمارات ولا ندّعي ذلك.
06 · أسئلة نسمعها من الشركات في الإمارات
أسئلة نسمعها من الشركات في الإمارات
هل يمكن أن نطلب الاستشارات وحدها، دون أتمتة؟
نعم، الاستشارات الإدارية والتشغيلية في Devvion خدمة قائمة بذاتها في الإمارات. نقيّم طريقة العمل، ونرسمها، ثم نكتب الإجراءات والأدوار والضوابط ومؤشرات الأداء، في 4 إلى 12 أسبوعًا عادةً. إن كانت الأتمتة مفيدة بعدها يبقى الأشخاص أنفسهم عليها، وإن لم تكن فلديك نموذج تشغيل واضح.
ما معنى «مهندس يعمل من داخل شركتك»؟
في Devvion يعني أن مهندسنا يعمل داخل شركتك لا من قائمة تذاكر. في الإمارات ينضم إلى قنوات فريقك، ويعمل داخل أنظمتك، ويبني الربط وخطوات الذكاء الاصطناعي، ثم يسلّمها مع التوثيق. يستمر العمل من 6 إلى 16 أسبوعًا، ويمكن بعده الاتفاق على متابعة تشغيل شهرية.
ما القواعد المحلية التي تبنون حولها في الإمارات؟
تصمّم Devvion كل إجراء في الإمارات حول القواعد المذكورة في قسم القواعد المحلية في هذه الصفحة، ولكل منها مواعيدها ومصدرها. نراجعها في بداية العمل ومرة أخرى قبل التشغيل. وإذا تغيّر موعد، نخبرك بما يتغيّر لفريقك ومتى.
هل تجهّزوننا لشهادة ايزو 27001 في الإمارات؟
نعم، تجهّز Devvion الشركات في الإمارات لشهادة ايزو 27001: نرسم مسار البيانات، ونكتب الضوابط التي سيسأل عنها المدقق، ونجهّز أدلة تُجمع آليًا. Devvion ليست حاصلة على الشهادة وليست جهة منح؛ الشهادة يصدرها مدقق معتمد.
هل يتعامل فريقكم مع المستندات العربية؟
نعم، تعمل Devvion في الإمارات بالعربية والإنجليزية. نقرأ العقود ومستندات الموردين العربية، ونكتب الإجراءات والتوثيق بأي من اللغتين، ونبني خطوات ذكاء اصطناعي تفهم الاثنتين.
كيف نبدأ، وكم يكلّف العمل؟
تبدأ Devvion كل عمل في الإمارات بتقييم العمليات خلال أسبوعين. نذكر الرسوم في المكالمة الأولى، وتُخصم إذا استمررت معنا. بعدها تستمر الاستشارات من 4 إلى 12 أسبوعًا والعمل الهندسي من 6 إلى 16. لا ننشر أسعارًا لأن النطاق يختلف من شركة لأخرى.
07 · تواصل
أسبوعان لترى كيف يسير العمل فعلًا
يعطي التقييم كل إجراء درجة نضج، ويضع رقمًا للتكاليف الإدارية، ويرتّب ما يستحق الإصلاح أولًا. اسأل عن الرسوم في المكالمة الأولى؛ تُخصم إذا واصلت.