التعليم
مدارس تُدار بجودة ما تُدرّس.
والجامعات كذلك. طلبات القبول يُرد عليها في اليوم نفسه، ومشاريع التطوير تكتمل، والبيانات جاهزة للمفتشين وللمستثمرين.
من العميل المحتمل إلى عرض السعر
- استفسار من الموقع
- تأهيل العميل المحتمل
- إنشاء سجل CRM
- مناسب لنا؟
- حجز مكالمة استكشافية
- مسؤول المبيعات يتصل
- عرض من نموذج
- خصم فوق الحد؟
- إرسال العرض
- العرض يخرج اليوم نفسه
- من الاستفسار إلى العرض: يومان → 4 ساعات (مثال)
02 · التعليم
التعليم
القبول عملية مبيعات
المدارس الخاصة في الخليج تتنافس بشدة على التسجيل. والاستفسار الذي يبقى أيامًا دون رد يذهب إلى المدرسة المجاورة.
أطر التفتيش صارمة
المفتشون في دبي وأبوظبي وفي أنحاء أوروبا يتوقعون دليلًا على الإجراءات، لا على النتائج وحدها.
المستثمرون يشترون المجموعات
مجموعات المدارس تجذب استثمارات خاصة. والعناية الواجبة يطلب حوكمة وبيانات لم تُطالَب كثير من المدارس بتقديمها من قبل.
نظام ERP أو CRM بدأ العمل فزاد الأمور سوءًا
النظام مفصّل على إجراءات المورّد، لا على إجراءاتكم.
المشاريع تنتهي متأخرة وبتكلفة أعلى
لا أحد يعرف أن المشروع متأخر حتى يتأخر فعلًا.
التحضير لاستثمار أو استحواذ أو تمويل مصرفي
أطراف خارجية على وشك أن تفحص كيف تُدار الشركة.
03 · حالات العمل
حالات العمل
- رؤية واضحةالاستشاراتالخدمات المهنيةالتعليم
مشاريع كثيرة ولا ينتهي شيء.
كل إدارة تطلق مبادراتها الخاصة، والموظفون موزّعون على أكثر من طاقتهم، ولا شيء يكتمل. نؤسس مكتب إدارة مشاريع خفيفًا يقرّر ما يبدأ وما ينتظر.
مثال مشاريع تعمل في الوقت نفسه: 23 → 9
- جاهزية للتدقيقالاستشاراتالتصنيعالرعاية الصحية
نستعد لاستثمار أو لتمويل بنكي.
أسئلة العناية الواجبة تكشف كم من العمل يعتمد على الذاكرة وحسن النية. نضع حوكمة وضوابط وسجلات يعتمد عليها المستثمر أو البنك.
مثال زمن الإجابة عن أسئلة العناية الواجبة: 3 أسابيع → 3 أيام
- أنظمة تناسب العملالاثنتانالتعليمالخدمات المالية
اشترينا CRM ولا أحد يستخدمه.
التراخيص مدفوعة، والبيانات قديمة، والمبيعات ما زالت تعمل من الجداول. نعدّ نظام CRM حول طريقة بيعكم ونربطه ببقية الأنظمة.
مثال إدخالات مكررة لكل عميل محتمل: 3 → 0
- أنظمة تناسب العملالاستشاراتالرعاية الصحيةالمنظمات غير الحكومية والتنموية
لا نتحمّل اختيار نظام خاطئ.
نحتاج إلى نظام جديد. كل المورّدين يعدون بالشيء نفسه، والاختيار السابق لم يكن موفقًا. نحدد ما تحتاجونه من طريقة عملكم، وندير الاختيار، ونضمن أن تملكوا النتيجة.
مثال الأنظمة المرشحة: 5 → 1 مختار، مع الأسباب
- أنظمة تناسب العملالاثنتانالمنظمات غير الحكومية والتنمويةالتعليم
أرقام البرامج لا تطابق المالية.
في المنظمات غير الحكومية ومنظمات التنمية، تُبنى تقارير المانحين يدويًا من جداول البرامج وبيانات المالية. نربط البيانات ليبدأ التقرير من مجموعة أرقام واحدة.
مثال إعداد تقرير المانحين: 10 أيام → يومان
04 · الأسئلة
الأسئلة
ماذا تقدّم ديفيون للمدارس والجامعات؟
ديفيون تعمل على القبول والشؤون الإدارية واستقبال المشاريع والأنظمة المحيطة بها، وتجهّز المجموعات للتفتيش وللاستثمار. ولا نعمل على المناهج.
هل تعملون مع نظام معلومات الطلاب لدينا؟
نعم. ديفيون تربط نظام معلومات الطلاب ونظام CRM الموجودين لديكم بدلًا من استبدالهما.
05 · تواصل
احجزوا تقييم العمليات.
أخبرونا بما يبطئ الشركة، ونؤكد النطاق والمواعيد في المكالمة الأولى.